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跟團出國旅遊，又爆發糾紛！家住台北的邱先生一家五口，日前報名參加英國九日遊。一人團費將近十萬，原本行程標榜入住雙城堡，結果卻成了鄉村俱樂部和鐵皮加蓋屋。而且領隊還很狀況外，整個行程都在迷路和空等，玩興全都沒了！

投訴民眾邱小姐：「就是他們文宣不實，最誇張的地方，又死不認錯的地方。」秀出這一趟到英國玩的影片，原本要入住的城堡，居然變成這間鐵皮加蓋屋，一家五口開心出遊，卻換來一肚子氣。團費不便宜，一個人97900元，原本承諾要入住的城堡飯店，看來古色古香，不過到當地卻完全變了調，城堡成了高爾夫鄉村俱樂部，或是這間鐵皮加蓋屋，而住房降級也就算了，整個過程還因為領隊和司機不熟悉路況，不斷迷路，壓縮行程，像是劍橋大學，只有20分鐘可以參觀，著名景點巴斯，也只能停留40分鐘，至於知名的約克老街，一行人上午十點鐘抵達，才發現店家十一點半才開門。

投訴民眾邱先生：「那邊商店大部分都是11點半才開，他又11點45分就說要集合吃午餐，那我們逛那個老街，實在不知道用意何在。實際上他常常在車上直接呼呼大睡，我是覺得這樣的領隊，好像任何一個人來擔任都可以。」旅行社林協理：「目前來講是屬於彼此雙方認知的差距，包括在很多第三仲裁單位，都有來介入調停，所以目前靜待最後的結果。」說是認知有差異，但帶團的領隊迷路，旅行社坦承雖然他有10幾年帶隊經驗，但去英國這是第二次，而且距離上回已經過了好幾年，坦承不夠專業，已經加強訓練，旅行社也提出賠償方案。只是一行28人，有21人還是決定向品保會投訴，替自己討回公道。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!