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【蔡惠如、徐毓莉、朱正庭╱台北報導】大賣場號稱「最划算」、「天天都便宜」，但《蘋果》查訪全台5大賣場，發現有實際結帳金額比標價貴、特價和原價相同、大包裝單價比小包裝貴等6大消費陷阱，如1包泡麵賣14元，4包裝特價竟是59元，比分開買還貴3元。民眾怒批：「賣場形同騙民眾去買，消費者成寃大頭」。

《蘋果》陸續接獲民眾投訴在賣場買東西有標價不實、折扣優惠不落實等問題。民眾陳先生指，本月到林口家樂福買電扇，DM指加買降溫器折抵200元，結帳回家後，才發現沒折抵，後來再向賣場反映才獲退費。陳先生說：「若沒檢查發票，就白白被賺了。」

標送一卻多算錢

記者日前多次前往家樂福、大潤發、愛買、全聯和頂好等五大賣場，檢視300多件商品，發現零食、飲料、泡麵、清潔用品、文具等均存在消費陷阱。在愛買賣的一款特價799元運動鞋，標示較不明顯的原價竟也是799元，沒細看的民眾還以為真的撿到便宜。在大潤發賣的一款書套，包裝貼有特價19元，但實際售價竟是27元，結帳價比標價貴。

家樂福賣的韓國農心辛拉麵4包裝原價90元，5包裝的外袋印著「4包送1包」，但價格提高至109元，多出19元，網友說：「廠商把送的那包算到裡面去，這是送心酸的嗎？」

最高可罰30萬元

大包裝單價比小包裝貴的問題也相當普遍，在愛買、大潤發、頂好都可找出這類陷阱，以大潤發賣的康師傅香辣牛肉麵為例，單包14元、4包裝竟是「特價59元」，比買4包單包要貴3元。另還有補充包比原包裝貴的狀況。

民眾王明川批評：「賣場居然有這麼多消費陷阱，還聲稱自己最便宜，等同騙大家去買，消費者根本被當冤大頭。」民眾陳先生說：「一般都覺得買大包比較便宜，不會算的人就會買貴了，以後會更小心。」

消基會董事長蘇錦霞表示，公平會應介入調查，以康師傅香辣牛肉麵為例，雖4包差價僅3元，但賣出大量價差金額就很可觀。公平會發言人孫立群表示，是否涉及廣告不實，還要看像DM、現場廣告標語等資訊個案判斷。消保會法制組組長陳星宏表示，若業者蓄意標價不實，導致民眾錯誤購買商品，有可能觸犯《商品標示法》，可處3萬至30萬元罰鍰。

業者：將再檢視

家樂福公共事務服務部北區經理戴幸芳表示，因促銷檔期僅針對特定規格促銷，以後有促銷時，大包裝也會注意調整。愛買和全聯表示，促銷規格會因檔期有差異。頂好超市坦言，因非全系列促銷，因此大包裝不一定比小包裝划算。大潤發表示，將會就大小包裝價格的合理性再做檢視。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!