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上週五，台積電董事長張忠謀突然召開臨時董事會，宣布他在「執行長」這個位子上，第二次的交棒計劃。這次，他沒指定一個人，反而是從研發、營運、業務各選一人，共3人(蔣尚義、劉德音、魏哲家)擔任「共同營運長」，未來，再選其一或二，接任執行長。
 
董事們聽到，都吃了一驚，「幾個外國人都愣住了，」一位董事描述現場。
 
張忠謀指出，這是人才培育計劃。他09年回任執行長時，就給自己一個時間表，要在3到5年內，交下CEO的擔子。

為什麼是現在？為什麼是5年？他在接受《天下》專訪時說：「that's all I want to give to this company（這是我想付出給這公司的時間）。老實說，我在2005年就想慢慢退出，和公司「漸行漸遠」。可是2009年的時候，我覺得我還是回來，我應該做一次最後的吶喊，這是我自傳下冊的章節名稱。」

他表示還有其他興趣，例如寫自傳下冊。現在的閱讀時間，也不如之前不當CEO時，現在也幾乎不打橋牌，旅遊更不用講，那些都是他在人生中都還想做的。

【 張忠謀接班人的3個條件 】

張忠謀認為接班人，第一，不僅專業的知識、經驗，而是在這公司裡、這圈子裡領導的力量。CEO跟COO（營運長）最大的差別，就是擬定策略，CEO是要做整個公司的策略，不是各功能有不同的策略。一個公司只能有一個策略。這3個人要培養這樣的能力。

當然這3人還要有信任，更要忠誠，這是人際關係的事情。另外，有的人比較敢跟boss（老闆）講話，張忠謀認為這種特質也很重要。

他說：「我要選能夠跟我密切相處的人來做co-COO（共同營運長），能和我朝夕相處得很好。比方我接到一封e-mail或接到一通電話，要找他們，他們有兩位在四樓，蔣尚義走路還要十分鐘。很多事情面對面講，是好得多。怕走過去他們不在，我還得先打電話。因此，我有open door policy（不關門政策）。除非你有私人談話，我不要看到你一個人在裡頭，門關著，我不喜歡。我寫了一張open door policy，三人綁在一起，每個人都要遵守。我們這幾個人，是可以隨時溝通，即使他們正在跟客戶講話，我要跟他講話，他也得先出來跟我講話。」

【 反應更快，工作更緊密 】

過去常常會有一個情形，蔣尚義負責研發，劉德音負責營運，如果有事需要討論，劉德音可能會遇到蔣尚義再講，就會擱下來了。現在他就會馬上去講。培養第二層的經理人須更獨立，如果事事問co-COO，就太多了，就不是oversight（督導）。不只是反應變快，可以做的事會更多一點。以前都要上面交代下去，張忠謀希望CEO下面那一層，二十多位主管能更主動。

【 接班三位一體，損益、市佔率都是衡量指標 】

張忠謀表示接班人的衡量指標包括損益、市佔率。他說：「更重要的是，我們有量化指標，也有科技的策略規劃，他們能不能達成。再來，就是顧客滿意度調查，經過第三方顧問公司告訴我們，這三位是不是提供很好的服務。股價也是一個指標。」

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有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!