衛生署於日前公布第一波醫院名單,未來這些醫院將可直接以「健康檢查」以及「醫學美容」的名義,向移民署申請中國大陸民眾的「醫療觀光」行程。本周即將有第一批來自遼寧的高級官員以及醫院院長成行,衛生署接下來打算公布第二波的醫院名單。從此,台灣的各大醫療院所開始搞起了「旅行社」的生意,代辦旅客來台灣醫院一遊。
讓人擔憂的是,當醫院變成了「旅行社」,台灣將陷入了「一個醫院,兩個世界」的風險中,「醫療服務的兩個世界」將更為明顯。「醫療觀光」市場的開放,是醫療產業化、市場化的極致,自費項目的不斷擴張早已排擠了許多重要醫療服務的發展,而未來「醫療觀光」市場隨著競爭程度的提升,相信各醫院勢必賣力相搏。無論衛生署如何解釋「醫療觀光」不會影響全民健保架構下的民眾醫療服務,可以預見,其實已經在發生的是,許多醫院的整體發展方向受到了這股「營利」的風潮,而有所調整與扭曲。
未來民眾到了醫院,可能會發現那裡有著截然不同的兩種服務,不論從硬體的裝潢擺設,或者是服務的內容與收費。一個地方有著高貴的病人,美輪美奐像飯店的診間病房,還有特別挑選身材高、長相帥氣的醫療人員向您鞠躬微笑;另一個地方則有為病痛所苦而呻吟求助的病人,健保給付的吃緊讓醫院勉力維持醫院評鑑要求的基本水準,為您服務的是連值了好多天班、過勞精神不濟、或者流動率相當高的醫護人員。
另一個要面對的則是「醫療人力的兩個世界」。當醫療服務劃出了「醫療觀光」以及「全民健保」的兩個世界之後,醫事人力在當中的流動,絕對不是衛生署信誓旦旦地說不會「四大皆空」、各專科會自行限制名額所能解決。醫護人員的勞動環境仍未改善,內外婦兒等四大科的人力仍然招募困難,而「兩個世界」的工作條件愈差愈遠之際,勢必繼續掏空醫療人力的適切配置,更嚴重的是造成醫療人員內部的階層化。
第三個要面對的是「醫學倫理的兩個世界」。第一波核准上路的醫院,包括了許多台灣的「龍頭」醫院,肩負著台灣醫學教育重責的醫學中心。在這些教學醫院中,一方面指導學生「醫學倫理」、「公共衛生」,期待學生懷著利他、悲天憫人心腸為民眾服務;另一方面醫學院老師們則自己幹起了「營利」的大生意。不知道以後醫學院老師們在教「醫學倫理」時,會如何向學生們說明?
事實上,以「健檢醫美」為主軸的醫療觀光,正面臨了嚴厲的醫學倫理挑戰。「健康檢查」不是一種沿路販售的健康商品,仰賴的不是高貴、細瑣的高科技儀器檢查,重要的是誰該檢查、做什麼檢查,以及做完檢查之後怎麼辦的問題。需要的是醫病之間的長期了解、追蹤,才能發揮健康檢查的最大功能。
醫療觀光的「套餐」,並不容易建立起這種醫病之間的長期關係。許多無謂的檢查,甚至可能造成醫源性的傷害,或者檢查結果造成更多不必要的恐慌,一次性的醫病關係也不容易形成後續追蹤的夥伴關係,而醫學美容所需要的後續照護與維持,也不可能在這種關係中達成。更嚴重的是,當醫療觀光客撒了大把鈔票,抱著滿心期待來「買健康」之際,不完整的健康檢查以及醫學美容,將可能讓醫護人員捲進更多的醫療糾紛漩渦中。
本文來自: http://tw.news.yahoo.com/社論-當醫院變成旅行社-160149692.html
有一天,小明跑去台東民宿玩,一路上看到許多酒吧,便走了進去,見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒,他不解地問清潔公司裡面的人說,你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司,而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作,導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了,不但要搬家還得修理熱水器呢,你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問,油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有,但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦,那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯,多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說,這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會,就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦,還在用傳統電視傳媒,蠢!小名傻眼,連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道:網站排名就是透過網頁製作,尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品,非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面,而這種作法英文簡稱就叫做seo,這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了,網路就樣像是傳統黃頁,那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題,以前都要慢慢打電話,現在,連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司,要求其服務,這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字,就成了關鍵字排名的定義。小明又問,那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站,去衝排名囉?那人豪氣地說,那當然,我之前要去溪頭住宿,想要查溪頭森林遊樂區,還不是要透過網路查,到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿,就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器,還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿,不要小看這新技術,連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿,突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道,像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字,結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁,才知道原來現在網站排名真的很厲害,會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭,突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法,才能夠幫他們賺大錢!