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身障朋友欲搭乘航空班機，訂位、購票方式未來將更便利，立榮航空首開先例推出貼心的新服務，於昨（五）日宣布，提供身障朋友及其陪同者「愛心票」及「愛心陪同票」五折優惠價，自即日起可於立榮航空全球資訊網（www.uniair.com.tw），以及遍布全台超過四八○○家的7-ELEVEN門市均可訂購。

立榮航空首席副總經理陳雄智表示，立榮航空自從推出可於便利商店提供訂位、購票新服務後，引起廣大的迴響，去超商買機票已融入許多民眾的生活，許多身障朋友也希望能利用這項便利的通路服務，立榮航空對此非常重視，並立即與7-ELEVEN共同研發，推出至立榮航空全球資訊網及全省7-ELEVEN即可訂購「愛心票」及「愛心陪同票」的服務。

此外，陳雄智提到，當身障朋友完成訂購後，立榮航空客服人員更會主動與其聯繫，提供如輪椅服務、專人引導等相關協助，即日起將可享受24小時全天候不打烊的便利服務，不再受限訂位中心或機場的服務時間，返鄉不再是一條遙遠的道路，而是一趟最輕鬆自在的旅行。

以往身障朋友要購票或訂位時，只能透過電話或傳真請航空公司提供協助，但無法自行透過網路完成訂位或購票手續，對聽障者尤其不便，如遇連續假期或重要節日，因訂位電話大量擁入，機位取得相對不易。

立榮航空表示，在深入了解身障��友的實際需求後，即全力投入新程式的開發，即日起身障朋友不只可以利用立榮航空全球資訊網購票，對於家中沒有網路設置或未持有信用卡者，也可就近利用7-ELEVEN的ibon便利生活站完成訂位或購票。

至於已用電話完成訂位者，也可以利用此通路接開立五折優惠的「愛心票」及「愛心陪同票」，付現或刷卡皆可，輕鬆又便利。

這項服務同時獲得身障朋友的好評，中華民國身心障礙者藝文推廣協會秘書長朱萬花指出，這項服務展現立榮航空對身障朋友的重視，也是送給身障朋友溫馨的禮物。

立榮航空本「飛安絕不妥協、服務永無止境」的精神，持續提供旅客更貼心的創新服務。繼上月榮獲經濟部頒發「一○○年經濟部產業創新成果表揚－策略創新獎」後，此次於網路推出訂購「愛心票」及「愛心陪同票」的服務，就是希望提供給旅客的服務，不只要做到好，還要做到最好，好到能夠感動旅客。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!