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【台灣醒報記者李皇萱台北報導】消基會今天公布2011年十大消費新聞，轟動一時、舉國譁然的「塑化劑」位居首位。消基會董事長蘇錦霞表示，相較去年，食品衛生仍是最大宗，政府應正視消費者的生活安全和保障，同時她也希望塑化劑受害消費者能在100年1月20前交件，幫助團體訴訟成功運作。

十大消費新聞分別是食品添加毒物塑化劑、屋價高居不下、物價漲不停、台大愛滋器官移植疏失、中華電信費率不合理、日本輻射外洩食品禁輸台、學童營養午餐含禁藥、六銀行房貸抵押權包山包海、過期食品標籤竄改再出售。

今年5月爆發的重大食品安全事件「塑化劑」，不肖廠商在食品中添加危害人體健康的塑化劑，受汙染的食品眾多，政府雖緊急要求商家下架，並宣布「D-Day」行動上路，但已造成消費者集體恐慌。然而廠商卻以「消費者不能證明其具體傷害」、「還有很多其他品牌的產品也被汙染，消費者不能證明是吃了我製造的東西而影響到健康」等說詞卸責。

對此，蘇錦霞說，為保障消費者權益，消基會已著手研擬《消費者保護基金草案》，向廠商爭取賠償；也成立義務律師小組，展開團體訴訟作業，替消費者討公道。

由於每家公司必須有20名以上的消費者，團體訴訟才能運作，她呼籲受害的消費者在101年1月20日前，儘速交件，詳細參加辦法和相關表單下載請上消基會網站查詢(www.consumers.org.tw)

圖說：消基會董事長蘇錦霞報告「2011十大消費新聞」。(李皇萱攝)

文章出自: http://tw.news.yahoo.com/十大消費新聞-塑化劑事件居冠-092500916.html有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!