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旺報【李文云╱昆明．雲南師範大學退休教師】

今年我到台灣觀光，收穫頗多，其中一點是學到了新的知識，例如「請尊重行人路權」中的「路權」這個新穎而重要的概念，直到現在才對它的真諦及其意義有所領悟。

我們的旅遊車行駛在台北市區的一條十字路口，遇紅燈暫停車時，清晰看見路邊電子顯示屏上出現這樣的提示：「駕駛朋友，請尊重行人路權，不亂按喇叭，行人優先。」我作為文科教師，只熟悉「權利」、「人權」 、「財權」，從未看到「路權」，因而有些汗顏得無地自容，並且這裡用「請」的口吻，禮貌地把「不亂按喇叭，行人優先」這樣的「小事」， 提高到公民社會，依法治理交通的高度，實在令我警醒、開竅和讚歎！在寶島短短幾天裡耳聞目睹，看到了旅遊車和其他車輛對乘客、行人的高度尊重、關照的人性化服務與管理。每當晚上我們漫步在大街小巷，親歷汽車駕駛員給我們行人主動的禮讓，這些都生動地詮釋了什麼叫「尊重行人路權」。

就以我們團隊來說，經過導遊李世學先生的介紹和講解，知道了在我們旅遊車上，以遊客為本的設施和規定，不禁耳目一新：在駕駛員的背後是領隊與導遊的專座，之後才是乘客的座位。這樣一旦發生險情，可以有效保護乘客的人身安全。還教我們若遇到危急時的逃生方法。乘客臨車窗兩邊各有兩個座位，窗子邊都有兩個可供放置茶杯的杯座，穩穩當當。車頭窗子右下角豎有牌子，特別用簡化漢字書寫乘客所屬旅遊團隊名稱、領隊姓名。旅遊車尾右下方貼有該車駕駛員的姓名，顯然是公開、透明和便於監督。

在台灣城市的十字路口，地面上塗寫著行人行走的路線與箭頭，還標有「禁行機車」、「機車待轉區」。在公路邊有宣傳標語「喝酒不開車，小心駕駛；開車不喝酒，安全第一」 。「高速公路局，關心您！」這樣，我們的旅途正如車內貼的條幅所言，真正是名副其實的「知識、浪漫、溫馨之旅」。

然而我所在的昆明市和其他城市的交通設施與管理，雖然在十字路口都豎有宣傳口號「車讓人，讓出一分文明；人讓車，讓出一分安全；車讓車，讓出一分秩序；人讓人，讓出一分和諧」，實際上有些方面往往存在以車為本，對行人路權的熟視無睹。

去年我曾在《雲南老年報》發表一篇建言獻策的文章〈「禮讓行人」規定有待落實〉，遺憾的是一年有餘竟然毫無落實，在綠燈亮時，行人本來可心安理得地走在斑馬線上，至今卻都是戰戰兢兢地用血肉之軀和鋼鐵公交車拚搏，右拐的和前邊左拐的公交車公然強行與行人搶道，行人們前後躲閃，狼狽不堪。

我認為台北市的「尊重行人路權」，完全是當今包括美國在內交通文明的一條金科玉律，同時又是駕駛職業道德的基本操守。尊重行人就是尊重生命，而生命權是公民權的起點，如果我們不從立法上體現對生命的尊重，不大力普及和踐行「尊重行人路權」的法規，不加大對交通肇事者的處罰力度，那麼人車矛盾將會越來越突出，和諧、幸福就無從談起。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!