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旺報【盧葦】

為了擴大影響力，大陸傳統平面媒體紛紛開設官方微博，意圖搶占新媒體話語權，但倘若無法突破言論尺度，終將如電視一樣逐漸被受眾拋棄。

搶占新媒體話語權

大陸的傳統媒體，雖然都為官辦媒體，但一向不排斥新媒體的出現，甚至不吝於投入建設自己的新媒體，例如架設新聞網站、報紙雜誌內容數位化，以及從2006年開始出現的以手機為載體的手機報，大陸幾乎每家報社都與移動通訊公司合作，發行自己的手機報。微博的出現，大陸傳媒也沒有放過，紛紛開通官方微博，經過「加V」認證後，在微博上發聲，擴大影響力。

大陸傳統媒體的官方微博，以及媒體人的微博數量具有相當的規模。目前經新浪微博認證的傳統媒體機構有4708家，傳統媒體從業者為12643人。在騰訊微博獲得認證的媒體機構有2920家，媒體從業者為9047人，其中網路媒體1187家，廣播、電視、雜誌、報紙等傳統媒體官方微博的數量為1733家。

媒體微博是平面媒體的一種延伸，且打破了紙媒的周期限制，訊息傳播更加快速、及時，但如何經營各家做法不盡相同。大部分媒體微博是作為傳統媒體的網路延伸，最主要的是透過內容提要和鏈結，推薦本媒體的報導，但倘若僅僅是照搬原媒體內容，四平八穩，則無法吸引更多的粉絲關注。

因為微博強調的是個體，即使是官方帳號，也總被有意無意地當作「人」來看待，而不再是一個冷冰冰的企業符號。但是，若是過於隨意，參與博文的評論時表達方式不嚴謹，則又容易傷害到傳統媒體自身的權威性。因此，如何定位微博發言的方向、內容、態度，都將決定這家媒體在網路世界的影響力。

強調個體及時互動

除了內容發布之外，微博作為新媒體更重要的是互動功能，對於網友的發問要及時客觀地回覆，重要事件的論戰也需適時參與。不少媒體由原有記者、編輯兼職管理官方微博，甚至是由沒有媒體經驗的實習生擔任微博編輯，微博編輯面對網友的問題很多不敢擅自回答，無法做到與網友及時互動。隨著傳統媒體官方微博的迅速發展，很多媒體開始思考官方微博的用人方式，因此產生了「微博運營專員」的需求，並且薪酬可觀。

不過，由於傳統媒體的官辦色彩，決定了其微博的言論尺度在當前不可能有所突破。且大陸官方及媒體單位對記者個人微博也有控制力，在溫州動車事故之後，就傳出大陸官方不僅限制媒體報導，甚至要求記者個人也不得在微博上發布相關訊息及評論。

收視率調查數據已經顯示新媒體促使觀眾遠離電視，不僅年輕觀眾正在遠離傳統電視，甚至連45歲以上的人口也在遠離傳統電視，用電視觀看電視劇的數量正在減少，愈來愈多的人透過網路、手機隨時挑選自己喜歡的節目隨時「收看」。大陸傳統平面媒體倘若在言論尺度上無法突破，面對重大社會事件只能噤聲甚或是違背事實，也將會被讀者拋棄。

（作者為《旺報》主筆）

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!